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  10月17日，第一批全国9家省级电力公司集中参加了由国网山西省电力有限公司牵头建设的“基于AI的电力市场综合服务”场景线上推广宣贯，这标志着国家电网公司在AI与电力市场深度融合应用领域取得新突破，进入新阶段。

  随着电力市场主体接入范围的逐步扩大，电力交易买卖平台用户规模增长迅速，交易平台涵盖的批发交易、零售交易、市场服务、市场合规、市场结算、市场出清、信息发布等各大功能模块、功能体系、菜单体系变得更庞大复杂，使用者真实的体验下降，平台积累的大量历史数据难以快速精准统计分析，电力交易咨询电话接听工作量几近饱和，平台现有人力难以完成全部工作，迫切地需要有新的技术力量给予破解和保证支撑。

  国网山西电力创新采用“数字化＋电力交易”双牵头工作模式，组织人工智能团队与业务专家协同攻坚。项目以“光明电力”大模型为核心，构建了“1＋4＋6”领先技术架构，即以一套电力市场知识图谱为底座，集成语义识别、逻辑推理、数据分析、语言生成四大核心AI能力，最终打造出具备智能问答、菜单导航、交易分析、报告生成、任务执行、安全防护六大功能的综合智能体。

  该场景在山西电力交易平台全面应用后，取得显著实效，精准解决了多项业务痛点。其中，智能问答模块高效处理90％以上常见咨询，人工客服接待量下降85％，咨询响应效率大幅度的提高；智能菜单导航准确率高达95％，用户操作体验显著优化；借助大模型能力，市场分析报告生成效率大幅度提高，交易数据分析工作量减少80％，电力交易智能化水平全方面提升。